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【技术赋能文旅】广州美景智联:从 AI 创新到全链服务的智慧文旅解决方案

发布时间:2025-06-11

广州美景智联信息技术有限公司作为智慧文旅领域的标杆企业,凭借国家级技术资质、全链条服务能力、前沿 AI 技术应用及行业深度实践,形成了以下核心技术优势:

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
一、国家级技术资质与权威认证
 

1. 高新技术企业认证:公司拥有数十项自主知识产权,技术研发实力获国家权威认证。

2. 文旅部专项认证:“景区/度假区标识数智化解决方案”入选2023年文化和旅游部全国首批智慧旅游“上云用数赋智”优秀解决方案。“景区标识数智化项目”荣获2022年文化和旅游部智慧旅游创新项目,技术规范性与行业引领性显著。

3. 国际标准认证:通过 ISO/IEC 20000 信息技术服务管理体系、ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证,保障服务的专业性与数据安全性。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
二、全流程智慧文旅解决方案能力
 

1. 顶层设计到运营支撑的闭环服务

提供从智慧景区规划设计、建设实施到长期运维的一站式服务,覆盖旅游景区、旅游度假区数字化转型全生命周期。

针对4A/5A级景区创建、国家级旅游度假区创建,开发创建工作指挥系统,实现整改工作任务的精准跟踪与高效管理。

2. 多场景适配能力

解决方案覆盖景区、度假区、文旅小镇、城市公园等 10 + 文旅场景,技术方案灵活可扩展。

可显著提升景区安全与管理水平(如客流超限预警、危险区域智能监测、风险隐患排查)与优化游客体验(如智能化交互体验、沉浸式场景服务),并助力旅游景区优化营收结构、增强商业运营效益。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
三、AI技术驱动的产品创新
 

1. AI文旅智能体矩阵:

AI智游管家:整合AI智能客服、行程规划、多语言翻译、数字人接待等5大功能,支持24小时智能问答、千人千面行程推荐及多语言服务,显著提升游客体验。

数字人接待:基于拟真数字人形象,支持多语言交互与情感化服务,可定制景区文化特色IP形象,实现导览、讲解、应急响应等场景的智能化。

2. AI 增流营销服务:

提供目标关键词检测、AI 搜索排名优化及效果监测,助力旅游景区、度假区提升线上曝光与流量转化,强化数字化营销能力。

3. 数据中台与 AI 决策支持:

数据中台整合门票、客流、消费等 20 +业务系统数据,实时生成运营洞察可视化图表(如客流热力图、营收趋势分析),支持智能预警与资源调度优化,可减少 80% 人工统计分析工作量。

AI 预测模型可预测节假日客流峰值,动态调整景交车、安保等资源,提升运营效率与游客满意度。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
四、技术前瞻性与生态整合
 

1. 前沿技术融合

全面接入DeepSeek、火山、文心等大模型,将 AI 语义理解、自然语言处理技术深度融入文旅场景,实现旅游服务的主动化、智能化。

应用物联网、大数据、VR、人工智能等技术,打造 “游客服务 - 商业运营 - 景区管理 - 智慧大脑” 四大系统,构建全域数字化生态。

2. 开放平台与持续迭代

数据中台支持 API 接口开放,可灵活对接 AI、物联感知等子系统,适配景区个性化需求。

持续更新数据模型,动态调整游客动线与服务策略,保障技术方案的长期有效性。

 

广州美景智联信息技术有限公司以技术资质为背书、全链服务为基础、AI 创新为引擎、行业实践为验证,形成了从规划到运营、从数据整合到智能决策的完整技术优势体系。其解决方案不仅能提升景区管理效率与游客体验,更能通过数字化营销与资源优化,切实助力文旅企业实现商业价值增长,是智慧文旅领域 “技术 + 场景” 深度融合的标杆企业。
 

(文中部分图片由AI生成)

 

 

 
 
 
 
01
 

12022目。

2、“景区/度假区标识数智化解决方案”入选2023年文化和旅游部全国首批智慧旅游“上云用数赋智”优秀解决方案。

02
 

1

 

2沿广

线线5A/4A

 

3、美景视界公共服务系统AILBS的公共屏显

03
 

 

 

 

 

图片
许小姐:18565433143
冼小姐:15218822519
 
 

 

 

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